在消费者权益日益受到**的今天，消费者协会扮演着至关重要的角色。它不仅维护了消费者的合法权益，也促进了市场的健康发展。我们将深入了解消费者协会的职能，帮助您更好地了解这一重要组织。

一、维护消费者合法权益

1.接受消费者投诉，调查处理消费者与经营者之间的纠纷。

2.对经营者进行监督，促使经营者遵守法律法规，保障消费者权益。

3.参与制定有关消费者权益保护的政策、法规，为消费者争取更有利的权益。

二、开展消费者教育活动

1.举办各类消费者知识讲座、培训班，提高消费者的消费素质。

2.发布消费警示，提醒消费者警惕消费陷阱，避免上当受骗。

3.开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动，提高全社会对消费者权益保护的重视。

三、提供咨询服务

1.为消费者提供消费咨询、法律咨询等服务，帮助消费者解决消费问题。

2.指导消费者如何维护自己的合法权益，提高消费者的自我保护意识。

3.为消费者提供消费维权途径，引导消费者通过合法途径维护自己的权益。

四、开展商品和服务比较试验

1.对商品和服务进行质量、性能等方面的比较试验，为消费者提供真实、客观的比较结果。

2.通过比较试验，揭示市场中的伪劣商品，保护消费者权益。

3.为消费者提供参考依据，引导消费者理性消费。

五、推动企业履行社会责任

1.引导企业诚信经营，履行社会责任，为消费者提供优质商品和服务。

2.推动企业开展公益活动，关爱消费者，提高企业的社会形象。

3.促进企业加强自律，规范经营行为，维护市场秩序。

六、开展国际合作与交流

1.参与国际消费者权益保护组织的活动，推动全球消费者权益保护事业的发展。

2.与外国消费者协会建立友好合作关系，分享经验，共同应对全球性消费问题。

3.传播中国消费者权益保护理念，提高我国在国际消费者权益保护领域的地位。

消费者协会作为维护消费者权益的重要组织，在多个方面发挥着积极作用。通过开展各项职能，消费者协会不仅帮助消费者解决实际问题，还推动了市场的健康发展。让我们共同**和支持消费者协会，为构建和谐消费环境贡献力量。