一、问题分析

当你在QQ上尝试使用语音通话功能时，却发现对方的声音听不到，这可能是由于多种原因导致的。**将针对这一现象，提供一系列的排查方法，帮助您解决QQ语音听不到的问题。

二、排查步骤

1.确认网络环境 检查您的网络连接是否稳定。不稳定或信号差的网络环境可能导致语音通话中断或声音传输不畅。

2.更新QQ客户端 确保您使用的QQ客户端是最新版本。旧版本可能存在兼容性问题，更新到最新版本可以解决部分因版本差异导致的语音问题。

3.检查音频设备 检查您的耳机或扬声器是否正常工作。尝试更换耳机或切换到扬声器，看是否能听到声音。

4.检查声音设置 进入QQ设置，查看声音设置是否正确。确保声音输出设备已正确选择，且音量设置在合理范围内。

5.关闭其他占用音频的应用 检查是否有其他应用程序正在占用音频资源，如音乐**器、视频通话等，关闭这些应用后尝试重新发起语音通话。

6.重启设备 有时，简单的设备重启能够解决因系统资源占用或缓存问题导致的语音通话故障。

7.清除QQ缓存 清除QQ缓存可能有助于解决因缓存导致的语音问题。在手机设置中找到QQ应用，清除缓存数据。

8.检查软件权限 确保QQ应用具有必要的音频权限。在手机设置中查看应用权限，如果需要，授予QQ音频权限。

9.联系客服 如果以上步骤都无法解决问题，可以尝试联系QQ客服寻求帮助。

通过以上步骤，您应该能够解决QQ语音听不到的问题。在日常生活中，遇到类似问题时，及时排查并采取相应措施，能够帮助您更快地解决问题，享受便捷的沟通体验。