在京东这个庞大的购物平台上，买到二手商品的情况并不罕见。但当你发现心仪的商品竟然是二手时，心里难免会有些不舒服。京东买到二手怎么办？下面，我将从几个方面为你解答这个问题，帮助你轻松应对。
一、确认商品信息
1.仔细查看商品页面上的描述和图片，确认商品是否标明为二手。有些商家会在商品标题或描述中明确标注“二手”字样。
2.查看商品页面的用户评价，了解其他买家对该商品的评价和反馈。二、联系卖家
1.如果确认商品为二手，可以联系卖家询问具体情况，如商品的使用情况、保养程度等。
2.可以要求卖家提供更多关于商品的真实照片或视频，以便进一步确认商品的真实性。三、申请退款或换货
1.如果商品与描述不符，或者卖家未提前告知商品为二手，可以申请退款或换货。
2.在申请退款或换货时，要提供相关证据，如商品图片、交易记录等。四、维权途径
1.如果卖家拒绝退款或换货，可以尝试通过京东平台客服介入解决。
2.如果平台客服无法解决问题，可以向消费者协会或相关监管部门投诉。五、预防措施
1.在购买商品时，仔细阅读商品描述，注意卖家是否标注“二手”字样。
2.可以选择信誉良好的卖家，查看其历史评价和交易记录。
3.了解京东平台的售后服务政策，以便在遇到问题时能够及时解决。 京东买到二手商品时，首先要确认商品信息，然后联系卖家了解具体情况。如果商品存在问题，可以申请退款或换货。如果卖家拒绝处理，可以寻求平台客服或相关监管部门帮助。为了预防类似情况发生，购买时要注意查看商品描述和卖家信誉，了解平台售后服务政策。这样，你就能在京东购物时更加安心。